Dekl.cz

+420 728 382 015 (po-ne, 7-19)

Dekl.cz

Nejčastější dotazy


Kdy mám očekávat zboží?

Dostupnost je uvedena u každého produktu. Po najetí myší na “Kdy zboží dostanu?” se zobrazí odhadovaná doba dodání.

 

Můžu někde sledovat, jak objednávka probíhá?

Ano, registrovaní i neregistrovaní zákazníci dostávájí o jakékoliv změně jejich objednávky informační e-mail. Registrovaní zákazníci mohou navíc vidět stav své objednávky po přihlášení do svého zákaznického účtu.

 

Kolik dnů bude objednávka uložena na výdejním místě?

Vaši objednávku Vám na smluveném místě budeme hlídat pět pracovních dnů.

 

Můžu změnit způsob dodání a platby?

Kontaktujte nás telefonicky na čísle 728 382 015 nebo nám napište na info@dekl.cz, kde se Váš požadavek rádi vyřídíme.

 

Jak vyměním ve své objednávce položku?

Zavolejte nám nebo nám napište a v případě, že Vaše objednávka ještě není na cestě k Vám, změnu položek objednávky provedeme.

 

Jak se můžu odhlásit ze zasílání novinek a nabídek?

Odhlášení provedete odškrtnutím příslušného pole po přihlášení do Vašeho zákaznického účtu nebo prostřednictvím odkazu v každém takovém e-mailu.

© 2019 Dekl.cz. Všechna práva vyhrazena.